Impegnati al servizio del cliente

Filosofia

Il principio che definisce la nostra attività è il beneficio per il cliente. Ciò che conta per noi è il beneficio per il cliente (Customer Benefit), non il profitto per gli azionisti (Shareholder Value). Puntiamo a relazioni a lungo termine con i clienti, caratterizzate da partnership e dialogo.

In quanto portatori di interessi in un mandato permanente, mettiamo i nostri clienti su un piano di parità con gli assicuratori. I nostri servizi comprendono la consulenza individuale in materia di assicurazioni e rischi, l'acquisto di soluzioni assicurative ottimali al miglior prezzo possibile e la gestione dei contratti in corso.

Così facendo, ci impegniamo a garantire che gli assicuratori adempiano sempre ai loro obblighi nei confronti dei nostri clienti in modo conforme al contratto, tempestivo e orientato al cliente.

Nel nostro lavoro siamo guidati dal codice di condotta (Code of Conduct) dell’Associazione tedesca dei broker assicurativi (Bundesverbandes Deutscher Versicherungsmakler e.V. – BDVM).