Chargé de vous protéger

Information pour clients lors du premier contact

À propos de nous

Geerken + Partner GmbH est pour ses clients l’interlocuteur préféré lorsqu’il s’agit de questions d’assurance. La société défend les intérêts de ses clients et les conseille en matière d’assurance et en matière de gestion de risques. Par le biais du courtier les clients peuvent accéder aux meilleurs contrats d'assurances et aux meilleurs conditions et prix. Le courtier gère également les contrats en cours. Ainsi il veille à ce que les assureurs remplissent rapidement leurs obligations envers les clients de manière conforme au contrat et orientée vers le client.

Comme courtier d’assurance spécialisé qui possède une autorisation selon l’article 34 lettre d alinéa 1 du code de l’industrie et de l’artisanat allemand Geerken + Partner Gmbh agi uniquement dans l’intérêt de ses clients. Conformément à l’article 11 lettre a du code de l’industrie et de l’artisanat allemand le courtier est inscrit dans le registre des intermédiaires d’assurance sous le numéro D-ZQHJ-HOQUR-86. Ce registre est tenu par la chambre de commerce et de l’industrie de Lippe à Detmold. Vous pouvez obtenir des informations sur les courtiers d’assurance qui sont inscrits dans le registre des intermédiaires en cliquant sur le lien en ligne : www.vermittlerregister.info. Des informations sont également disponibles auprès de l'Association des chambres de commerce et d'industrie allemandes (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, téléphone 0180 600 5850 (0,20 €/appel). De plus amples informations sur Geerken + Partner GmbH sont disponibles sur Internet à l'adresse www.geerkenundpartner.de.

Normalement Geerken + Partner GmbH reçoit une commission qui est incluse dans la prime d'assurance. Le cas échéant, le courtier est également rémunéré sur base d'un honoraire payable directement par le client; une combinaison de commissions et de honoraires est possible. Outre les commissions et les honoraires, le courtier reçoit également des revenus d'intérêts à cause de l’activité d’encaissement. En plus de ces modes de rémunération la société Geerken + Partner GmbH peut percevoir une rémunération spécifique de la part des compagnies d’assurance pour les prestations fournies aux compagnies d’assurance. La société Geerken + Partner GmbH ne reçoit pas d'autres rémunérations. Pour les contrats d'assurance que la Ecclesia Gruppe Assekuranz-Service GmbH negocié ou gère en tant qu’agent des assureurs, cette société reçoit une commission de la part de l'assureur pour les activités qu’elle exerce au nom de l'assureur, qui est déjà incluse dans la prime d'assurance.

La société Geerken + Partner GmbH s'efforce de régler à l'amiable tout différend relatif à la relation contractuelle. Elle a le droit de participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant les commissions de conciliation de la Versicherungsombudsmann e.V.. (Postfach 080632, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de ) et le médiateur pour les assurance maladie privée et l’assurance dépendance (Kronenstraße 13, 10117 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de ) et participe à la procédure de conciliation au cas où ces instances arbitrales sont compétentes.

La déclaration sur la protection des données de Geerken +Partner GmbH et les informations prévues aux articles 13 et 14 du RGPD est jointe en annexe à cette information pour clients.

Geerken +Partner fait partie du Groupe Ecclesia qui a son siège à Detmold (www.ecclesia-group.com). Avec plus de 2400 employés et un volume de primes placées de 2,5 milliards d’euros par an le Groupe Ecclesia est le plus grand courtier d’assurance allemand pour entreprises et institutions et figure parmi les leaders en Europe. Le Groupe Ecclesia possède ses propres sociétés en Autriche, Italie, Belgique, Espagne, aux Pays-Bas et en Turquie. Le Groupe est présent mondialement via son réseau ECCLESIA GLOBAL NETWORK.

Télécharger : Informations pour clients
 

Déclaration sur la protection des données et informations au titre des articles 13 et 14 du RGPD

À télécharger : Déclaration sur la protection des données et informations au titre des articles 13 et 14 du RGPD