Qui est derrière tout cela

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Ecclesia Versicherungsdienst GmbH
Ecclesiastraße 1 – 4
32758 Detmold

Tél. +49 5231 603-0
Téléfax +49 5231 603-197

E-Mail 
Internet www.ecclesia.de

Direction:
Uwe Hingst, Gunnar Pepping, Franz-Michael Petry,
Carsten Stracke

Siege de la société: Detmold

Lemgo, HRB 4325

Numéro de TVA : DE 124601328

Membre de la Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold, Leonardo-da-Vinci-Weg 2, 32760 Detmold

Numéro du registre des intermédiaires d’assurance selon article 11 du code de l’industrie et de l’artisanat:D - HNW2 - BIDSC - 27

Autorité de surveillance compétente:
Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold, Leonardo-da-Vinci-Weg 2, 32760 Detmold

Règlementations professionnelles

Vous pouvez consulter et télécharger les règles professionnelles sur le site web du ministère de de la Justice et de la Juris GmbH:
www.gesetze-im-internet.de.


Plaintes

En cas de plaintes veuillez envoyer votre plainte à l’adresse courriel suivante: ou à l’adresse postale mentionnée en haut ou téléphonez nous au numéro +49 5231 603-8997. Dès réception de la plainte nous vous envoyons un accusé de réception.

Le délai de traitement dépend de la complexité du dossier; s’il est impossible de vous répondre rapidement, nous vous donnerons les raisons et nous vous communiquerons la date prévisible à laquelle la vérification devrait être terminé.


Instances de règlement des litiges

La société Ecclesia Versicherungsdienst GmbH s'efforce de régler à l'amiable tout différend relatif à la relation contractuelle. Elle est obligée de participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant les organes de conciliation suivantes:

et participe aux procédures de conciliation au cas où les organes susmentionnées ont la compétence d’intervenir.

Conformément à la directive européenne relatif au règlement en ligne des litiges de consommation (n° 524/2013), nous vous informons sur le fait qu’il existe une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous pouvez contacter à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Informations destinées aux clients

Ici vous pouvez consulter les informations destinées aux clients.

Droits d'image

Vous trouverez ici un aperçu détaillé avec des informations sur la provenance des images qui se trouvent sur ce site web.